10月17日消息，服務(wù)700萬淘系商家的“生意參謀”近日迎來升級(jí)，在這次的5.0版本更新中，生意參謀推出了全新的“客戶運(yùn)營(yíng)視角”，幫助商家精準(zhǔn)識(shí)別新客、回訪和老客等不同客群，并據(jù)此制定差異化人群運(yùn)營(yíng)策略。在原本的流量轉(zhuǎn)化視角下，商家的增長(zhǎng)通路只有一種：“流量觸達(dá)-成交”。但在新視角下，商家有多種路徑：新訪直接成交（“觸達(dá)-購買”）、回訪成交（“觸達(dá)-種草-購買”）、老客復(fù)購。

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