11月8日消息，在今年的雙11準(zhǔn)備及開賣期，淘寶天貓平臺上商家已經(jīng)開始規(guī)模化使用AI工具。在商家經(jīng)營方面，包括“模特圖智能生成、智能數(shù)據(jù)周報、官方客服機(jī)器人”等10款商家端免費AI工具，已經(jīng)在今年天貓雙11在商家端投入試用；阿里媽媽在今年推出了萬相臺無界版、阿里媽媽百靈、萬相實驗室等系列AI產(chǎn)品，用以科學(xué)經(jīng)營貨品運營、消費者運營、活動場景、店鋪運營等7大場景。這些AI工具，在天貓雙11期間已產(chǎn)生超15億次調(diào)用。

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