10月29日消息，京東日前聯(lián)合《經(jīng)濟(jì)日報》在11.11前夕發(fā)布《2022中國電器服務(wù)市場報告》（以下簡稱《報告》），該報告引用的調(diào)研結(jié)果顯示，“服務(wù)”已經(jīng)成為影響消費者決策的重要因素，90%的消費者認(rèn)為服務(wù)十分重要，而且認(rèn)可度正在逐年增加。值得注意的是，消費者已逐漸建立了服務(wù)省錢意識。很多消費者認(rèn)為，新穎、貼心的服務(wù)不僅省心，還能實實在在的省錢，近30%的電器購買者學(xué)會用服務(wù)省錢，只換不修、價保和以舊換新成為消費者最喜愛的省錢服務(wù)。

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