一、京東搜索強(qiáng)化
搜索流量是店鋪重要的流量來(lái)源,每年京東搜索系統(tǒng)也都會(huì)進(jìn)行更新,更新的目的是為了幫助店鋪可以更好的獲取搜索流量,畢竟這也是眾多店鋪的主要流量渠道。那么今年京東搜索系統(tǒng)主要針對(duì)搜索前和搜索后的兩個(gè)場(chǎng)景進(jìn)行了優(yōu)化,對(duì)于搜索前的搜索界面進(jìn)行了強(qiáng)化處理,新增了關(guān)鍵詞標(biāo)簽,使關(guān)鍵詞搜索流量向小詞傾斜,讓小詞可以比以往得到更多的流量。同時(shí)在搜前界面也可展示店鋪維度,搜索后,會(huì)以店鋪維度去進(jìn)行排序,在店鋪排序中,我們可以設(shè)置店鋪gif的logo,這樣可以提升店鋪的搜索點(diǎn)擊率。
在搜后場(chǎng)景,搜索系統(tǒng)會(huì)挖掘商品的評(píng)價(jià)信息,在產(chǎn)品搜索后的曝光位置上展示,這樣可以讓買(mǎi)家感受到搜索結(jié)果的匹配度,強(qiáng)化買(mǎi)家的搜索感知,提升搜索的點(diǎn)擊率。同時(shí)也會(huì)展示“種草人數(shù)”,種草指標(biāo)是根據(jù)有多少人搜索和加購(gòu)去進(jìn)行設(shè)定的。
今年搜索系統(tǒng)也會(huì)把店鋪的服務(wù)能力和搜索流量掛鉤,如果你店鋪的服務(wù)能力強(qiáng),那么搜索系統(tǒng)就會(huì)給你分發(fā)更多的流量。那些服務(wù)能力表現(xiàn)不好的店鋪,在未來(lái)也很難獲取到搜索流量的加持。提升店鋪服務(wù)能力,打標(biāo)京東好店,也是未來(lái)的一個(gè)運(yùn)營(yíng)重點(diǎn),打標(biāo)京東好店較比普通店鋪,無(wú)論是產(chǎn)品的曝光、流量和銷(xiāo)售額都不是一個(gè)層次的,打標(biāo)京東好店后的流量至少要比普通店鋪高出2倍,這個(gè)數(shù)據(jù)你只要對(duì)標(biāo)下行業(yè)中打標(biāo)好店的商品,你就知道了!
二、搜索SPU運(yùn)營(yíng)
京東的搜索引擎是以SKU維度去進(jìn)行召回排序的,今年非標(biāo)即將迎來(lái)大改!會(huì)以SPU維度去進(jìn)行排序,以SPU的維度去進(jìn)行排序,SPU下的各個(gè)SKU會(huì)在商品標(biāo)題的下方去進(jìn)行展示,搜索SPU排序的方式會(huì)在今年逐步覆蓋到全部適合的非標(biāo)品類(lèi),尤其是時(shí)尚。
那么之前的京東搜索排序邏輯都是以銷(xiāo)量最大且有庫(kù)存的SKU去進(jìn)行排序的,在搜索SPU排序的模式下,商品的搜索排名會(huì)以整個(gè)SPU的銷(xiāo)量和銷(xiāo)售額為主,舉個(gè)例子,我們一個(gè)SPU下有5個(gè)SKU,商品的搜索排名會(huì)以SKU1+SKU2+SKU3+SKU4+SKU5的總銷(xiāo)量和銷(xiāo)售額去進(jìn)行排序。
未來(lái)款式多并且轉(zhuǎn)化好的SPU可以獲取更高的搜索流量,在新的SPU運(yùn)營(yíng)模式下,整體SPU的獲客成本會(huì)降低,對(duì)比之前的模式,搜索SPU運(yùn)營(yíng)更側(cè)重SPU下所有SKU的運(yùn)營(yíng),更側(cè)重整體,在后面,我們做非標(biāo)的店鋪,要花費(fèi)更多的心思,在整個(gè)SPU上,原來(lái)單SKU的運(yùn)營(yíng)方式會(huì)逐步被弱化。
三、流量機(jī)制重構(gòu)
流量機(jī)制重構(gòu)!首頁(yè)推薦流量大幅得到加權(quán),這是一個(gè)大事情!這也是今年的一個(gè)大方向!這么多年來(lái),搜索流量一直都是京東站內(nèi)最主要的流量來(lái)源,但是今年,平臺(tái)對(duì)于推薦流量有很大的扶持,把首頁(yè)推薦流量上升到了首屏,京東展位的曝光位置變小了。推薦流量上升到首屏,會(huì)主要以mini商詳和短視頻為主,目前平臺(tái)是重視買(mǎi)家“逛”的這個(gè)場(chǎng)景的,對(duì)于手機(jī)、電腦、電器、數(shù)碼、家居這些類(lèi)目來(lái)說(shuō),這塊的流量一定要做好運(yùn)營(yíng)!
短視頻和mini商詳這兩種素材在推薦流量中會(huì)有加權(quán),短視頻形式的素材可以讓買(mǎi)家更深入的了解產(chǎn)品,提升轉(zhuǎn)化,mini商詳可以滿(mǎn)足買(mǎi)家在逛的過(guò)程中對(duì)比篩選的需要,那么我們應(yīng)該如何操作?才能更好的去提升首頁(yè)的推薦流量呢?我們可以通過(guò)操作購(gòu)物觸點(diǎn)的購(gòu)物前流量包和視頻推廣去提升首頁(yè)的推薦流量!首頁(yè)推薦流量會(huì)成為今年店鋪流量增量的一個(gè)重要渠道,我們一定要提前切入首頁(yè)推薦流量的布局!
四、店鋪站外運(yùn)營(yíng)
店鋪站外的運(yùn)營(yíng)對(duì)于提升搜索流量在今年也得到了加強(qiáng),站外運(yùn)營(yíng)包括店鋪在站外的廣告、cps和抖快京東店。那么以上的這些渠道和站內(nèi)的廣告推廣統(tǒng)稱(chēng)為付費(fèi)營(yíng)銷(xiāo),平臺(tái)會(huì)重點(diǎn)考核付費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)廣義ROI。
那么具體什么是付費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)廣義ROI呢?廣義ROI也就是決定你所有付費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)是否能夠提升搜索流量的重要指標(biāo)。在廣義ROI中,搜索產(chǎn)生的訂單是分子,通過(guò)店鋪的付費(fèi)營(yíng)銷(xiāo),站內(nèi)和站外營(yíng)銷(xiāo)的訂單,通過(guò)比值去衡量店鋪所做的營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作以后,對(duì)于搜索最終訂單的拉動(dòng)效果,ROI數(shù)據(jù)越高,搜索權(quán)重就越高。
想要通過(guò)站外廣告提升搜索流量,cps近7天的訂單至少要>50單,站外廣告的點(diǎn)擊至少要>50,cps主訂單,站外廣告主點(diǎn)擊。這兩個(gè)指標(biāo)對(duì)于搜索流量都有加權(quán),在后面我們可以在后臺(tái)看到cps和站外的整體運(yùn)營(yíng)情況。中小商家可以重點(diǎn)做好cps,但是在做之前也一定要考慮適不適合,不要盲目的就去操作。
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