手把手教你診斷流量

　　對(duì)一個(gè)店鋪而言，流量是至關(guān)重要，而店鋪流量的占比較好的通常是：免費(fèi)流量及其他流量的占比70%，付費(fèi)流量30%；免費(fèi)流量的引入是重點(diǎn)也是整個(gè)店鋪的流量核心，是提升寶貝的搜索權(quán)重和人氣，并且能相應(yīng)降低付費(fèi)流量的推廣成本，那么該怎么去診斷以及優(yōu)化提升我們的免費(fèi)流量呢？

　　一、診斷店鋪流量

　　1、首先我們需要通過(guò)生意參謀的輔助，先對(duì)自身店鋪的流量數(shù)據(jù)情況進(jìn)行了解，流量總覽可清晰了解到目前店鋪的流量端口以及整體的流量情況，有利于各位掌柜清晰了解到目前店鋪的流量主要是哪部分占比較大，以及是店鋪的核心流量：

　　2、流量來(lái)源透徹分析，了解各個(gè)端口以及流量渠道的流量變化情況，是否出現(xiàn)異常下降，以及提升等；并且可以結(jié)合流量的分布情況，進(jìn)行核算各個(gè)流量入口的實(shí)際流量占比，及時(shí)對(duì)出現(xiàn)流量異常的部分進(jìn)行透徹分析和優(yōu)化：

　　3、免費(fèi)流量及付費(fèi)流量分析，當(dāng)?shù)赇伒母顿M(fèi)流量出現(xiàn)上升的時(shí)候，占比加大，而免費(fèi)流量是沒(méi)有隨之上升的時(shí)候，店鋪的付費(fèi)流量投入成本將加大，而且店鋪的利潤(rùn)率也會(huì)因此開(kāi)始受到影響。這時(shí)，就需要及時(shí)針對(duì)占比大而提升空間較大的免費(fèi)流量渠道進(jìn)行完善優(yōu)化，盡量避免店鋪流量的失衡。

　　小結(jié)：通過(guò)以上給大家參考的這個(gè)店鋪，大家可以看出，天貓自然搜索流量（淘?xún)?nèi)免費(fèi)）和其他自然訪(fǎng)問(wèn)流量下滑，淘寶客流量也出現(xiàn)下滑，無(wú)線(xiàn)手機(jī)淘寶自然流量占比很高。因此，接下來(lái)主要針對(duì)自然流量做提升，今天重點(diǎn)跟大家分享下，無(wú)線(xiàn)端的免費(fèi)流量?jī)?yōu)化，可以從以下幾點(diǎn)來(lái)提升店鋪的免費(fèi)流量。

　　二、完善優(yōu)化方式：

　　1、完善手機(jī)淘寶

　　標(biāo)題關(guān)鍵詞：

　　手機(jī)端因?yàn)椴幌馪C端那樣容易看到很多產(chǎn)品的信息，所以設(shè)置一個(gè)比較能體現(xiàn)你產(chǎn)品特性和賣(mài)點(diǎn)的標(biāo)題，在設(shè)置標(biāo)題時(shí)候，我們可以加入一些主要的詞，也可以加入我們產(chǎn)品的特點(diǎn)詞，這里就不需要像PC端那樣都是為了搜索而搶更多的搜索熱詞，而是為了轉(zhuǎn)化，加入產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)元素相關(guān)的詞。

　　櫥窗圖片：

　　在手機(jī)端，盡量把圖片做到更加細(xì)致，后面幾張圖重點(diǎn)體現(xiàn)寶貝產(chǎn)品的特點(diǎn)，而主圖除了突出賣(mài)點(diǎn)，也可以突出我們的活動(dòng)促銷(xiāo)文案。

　　很多人以前習(xí)慣了淘寶的原來(lái)干凈的櫥窗，但是在手機(jī)端因?yàn)檎故居邢蓿詧D片上的信息，也成為顧客購(gòu)買(mǎi)的一個(gè)關(guān)鍵因素。

　　寶貝描述：

　　在講手機(jī)搜索權(quán)重的時(shí)候，強(qiáng)調(diào)是加入手機(jī)詳情頁(yè)就可以增加權(quán)重,這里要講的是如何優(yōu)化好詳情頁(yè)，才能增加權(quán)重；

　　很多店鋪現(xiàn)在做的是直接把PC端的手機(jī)描述縮小直接加入到手機(jī)端描述里面，直接導(dǎo)致整個(gè)描述內(nèi)容較長(zhǎng)，反而容易導(dǎo)致跳失率上升；

　　而一般我們現(xiàn)在做到的描述是6屏：

　　將重點(diǎn)內(nèi)容展示，減少過(guò)多內(nèi)容導(dǎo)致買(mǎi)家跳失，并且重點(diǎn)信息可以取其精華。

　　產(chǎn)品的活動(dòng)：

　　在活動(dòng)頁(yè)面展示的淘金幣和手機(jī)專(zhuān)享等活動(dòng)越多，客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的機(jī)會(huì)越大,因?yàn)樘越饚艑?duì)于很多淘寶賬號(hào)來(lái)說(shuō)都有積存，熱別是女性消費(fèi)者，很多時(shí)候拍下沒(méi)有使用淘金幣，而為了淘金幣重復(fù)拍很多次的顧客不在少數(shù)；

　　當(dāng)然除了淘金幣，和手機(jī)專(zhuān)享，一些店鋪活動(dòng)也更加吸引顧客的購(gòu)買(mǎi)。

　　商品的評(píng)價(jià)：

　　手機(jī)淘寶在寶貝詳細(xì)的第一頁(yè)只是展示了一個(gè)評(píng)價(jià)，這個(gè)評(píng)價(jià)是一個(gè)關(guān)鍵，很多顧客為了節(jié)省流量，有可能只查看一個(gè)評(píng)價(jià)；

　　所以在手機(jī)端，能排名第一的評(píng)價(jià)一定要做好。這里可以說(shuō)一下排名第一的評(píng)價(jià)需要的要素：

　　1、顧客的旺旺的級(jí)別

　　2、產(chǎn)品的相關(guān)性

　　3、物流的相關(guān)性

　　4、客服的服務(wù)態(tài)度

　　5、顧客的對(duì)產(chǎn)品的想法，參考如圖：

　　2、滯銷(xiāo)寶貝的完善

　　定期對(duì)店鋪寶貝進(jìn)行分析查看滯銷(xiāo)寶貝，滯銷(xiāo)寶貝有可能是拉低寶貝的自然流量和權(quán)重的原因之一，所以需要定期進(jìn)行分析查看，及時(shí)進(jìn)行重新發(fā)布上架優(yōu)化，減少因?yàn)闇N(xiāo)寶貝帶來(lái)的流量權(quán)重影響。

　　3、寶貝的上下架時(shí)間的安排

　　主打?qū)氊惖纳舷录軙r(shí)間合理安排，一般設(shè)置上下架時(shí)間，分批次的寶貝需要隔2-3天的時(shí)間，盡量避免連續(xù)上下架時(shí)間，避免導(dǎo)致店鋪?zhàn)匀涣髁坎▌?dòng)過(guò)大；

　　這里提供一個(gè)計(jì)算每日上架產(chǎn)品數(shù)的公式供參考：

　　總產(chǎn)品數(shù)/天數(shù)=每日上架產(chǎn)品數(shù)

　　寶貝上下架時(shí)間設(shè)置后，搭配櫥窗推薦對(duì)于寶貝的自然流量的提升有所幫助。

　　三、客戶(hù)的維護(hù)

　　定期進(jìn)行買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)情況分析，了解新老客戶(hù)的流量情況以及成交占比，老客戶(hù)流量以及成交是店鋪免費(fèi)流量成本最低的，并且能夠?yàn)槲覀儙?dòng)新品銷(xiāo)量等，特別是針對(duì)部分店鋪主要是靠老客戶(hù)流量帶動(dòng)的，對(duì)老客戶(hù)的維護(hù)也是非常重要的，而新買(mǎi)家是我們店鋪的主力，建議店家節(jié)日定期做活動(dòng)帶動(dòng)店鋪人氣積累老客戶(hù)，動(dòng)員口碑宣傳，提升新老客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。

　　四、店鋪活動(dòng)的參與

　　活動(dòng)的參與不一定要用主打?qū)氊悂?lái)參加，避免活動(dòng)帶來(lái)的高流量，在活動(dòng)結(jié)束后，流量波動(dòng)大，如果售前售后準(zhǔn)備不充足，也會(huì)影響到寶貝的搜索權(quán)重和DSR,要參與寶貝，我們可以將客單價(jià)低，且非主打滯銷(xiāo)的寶貝嘗試1-2款來(lái)準(zhǔn)備參加活動(dòng)，來(lái)帶動(dòng)店鋪的人氣同時(shí)也間接對(duì)主打?qū)氊惖脑L(fǎng)問(wèn)流量的提升，參加活動(dòng)前一定要了解活動(dòng)的內(nèi)容，活動(dòng)成本，庫(kù)存，快遞包裝，售前售后的服務(wù)要準(zhǔn)備好。

　　總結(jié)：

　　流量的診斷以及分析，是需要各位掌柜定期及時(shí)去做的，店鋪就像是我們的孩子，出現(xiàn)了病癥需要及時(shí)就醫(yī)，一旦錯(cuò)過(guò)最佳時(shí)機(jī)，那么后期的補(bǔ)救也可能無(wú)濟(jì)于事，所以當(dāng)?shù)赇伭髁砍霈F(xiàn)了波動(dòng)，各位掌柜就應(yīng)該去重視(排除行業(yè)、以及活動(dòng)等正常波動(dòng))，希望本次可以幫助各位掌柜都能夠借此為店鋪?zhàn)鲆粋€(gè)詳細(xì)的流量診斷。

　　感謝各位長(zhǎng)期的支持 讓我能夠擁有3w的粉絲 這些年淘寶人狠曲折 我非常能夠理解 能夠幫助到各位的 我也沒(méi)有話(huà)說(shuō) 下面是我整理2019年一些玩法以及實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)。