適用賣家規(guī)模:鉆級
好多賣家說開店難,流量小轉(zhuǎn)化低訂單少。甚至到了大促更少生意,又沒有違規(guī)扣分,流量就是不漲反減!或許你覺得自己的店鋪裝修與寶貝詳情和別的店差不多,疑惑為什么別的店就有銷量?多數(shù)人沒有重視細(xì)節(jié),下面我們來一一分析個中原因。
沒流量或者不穩(wěn)定的根本原因何在?
1.寶貝售價:定價前先做個市場調(diào)查,搜下和你同款的寶貝看他們的價位是什么范圍,如果多數(shù)是定價幾十元的,而你定在百元以上,試問怎么說服大眾花高出兩三倍的價格去買一模一樣的同款呢?
2.寶貝主圖:假如你直接沿用廠家的主圖,就算你定價比別家低五十,也是突出不了自己的產(chǎn)品。
3.寶貝標(biāo)題:同樣道理,如果和別人一樣沿用廠家提供的標(biāo)題,也是毫無競爭力。更有甚者,去抄排名前幾名的爆款的標(biāo)題,試問你本身人氣銷量雙不足的情況下如何與爆款們競爭呢?
4.店內(nèi)轉(zhuǎn)化:這里說的有兩種轉(zhuǎn)化。一是進(jìn)店流量無法轉(zhuǎn)化為訂單。當(dāng)買家從搜索結(jié)果選擇了你的寶貝進(jìn)店,感受不到促銷氣氛,或者看了沒有運(yùn)費(fèi)險擔(dān)心退換成本高,從而失去興趣下單。二是進(jìn)店流量沒有引導(dǎo)至其他寶貝。當(dāng)買家從搜索結(jié)果進(jìn)店看了你的寶貝不感興趣將要離開,如果你的詳情頁沒有展示搭配套餐、或者關(guān)聯(lián)其他寶貝,那么這個潛在買家就直接流失了。
5.定時上新:如果店鋪長期一段時間沒有上過新品,淘寶會認(rèn)為該店鋪活躍度不夠,從而減少流量的分配。這是沒有定期上新的弊端。
為什么沒有流量或者流量不穩(wěn)定,根本原因就是你沒有發(fā)揮現(xiàn)成的流量的價值。你的寶貝吸引買家進(jìn)店了,但足夠吸引他下單嗎?要是他對你的寶貝沒興趣,你能吸引他轉(zhuǎn)移瀏覽店內(nèi)其他寶貝嗎?如果對進(jìn)店的訪客留不住,導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率降低,權(quán)重漸漸減弱,流量也就越來越少。
優(yōu)化時對寶貝進(jìn)行編輯須注意的事項(xiàng)。
我們找出流量流失的所在原因了,那么就要對寶貝做個優(yōu)化。雖然編輯寶貝是開店的基本技能,但并非易事。因隨意編輯寶貝反而導(dǎo)致流量大跌的事例有很多。有些還傳言說:凌晨修改寶貝影響最小,每次修改一點(diǎn)就不影響等等,這些理論究竟有沒有用呢?
1.凡是編輯寶貝都會流失部分流量。
導(dǎo)致流量流失的第一個原因就是:上下架時間。舉個栗子,我在周三9點(diǎn)上架,到下周三就有臨近下架時間的一大波流量。假如我在本周末編輯了寶貝,那么同時也改變了上下架時間。原本該周三來的獎勵性流量也沒有了。所以越修改頻繁的賣家,越等不來第七天下架的那波流量。
每次對寶貝重新修改,就是一次版本的更新。每次版本的數(shù)據(jù)重新累計(jì),是導(dǎo)致流量流失的另一個原因。哪怕你只是換了一張圖,這個寶貝的熱賣指數(shù)也會重新計(jì)算。
2.哪些情況下編輯寶貝影響小?
你一天的自然搜索流量只有一百內(nèi),無轉(zhuǎn)化或只有一單,說明詳情描述本身有問題,需要編輯優(yōu)化。這時就算改完少掉幾十流量也影響不大,重點(diǎn)是轉(zhuǎn)化提升了。而如果你原本一天有兩三千流量,改一次少一半,這就要慎重考慮了。
所以在自然流量小于100的情況下盡管優(yōu)化,另一點(diǎn)就是大促時也可以編輯增添一些活動信息。活動帶來的點(diǎn)擊與轉(zhuǎn)化,高于編輯帶來的流失影響。
3.怎樣正確編輯寶貝?
網(wǎng)上有一些傳統(tǒng)說法,凌晨0點(diǎn)改才行,標(biāo)題要一次改一兩字不能多,等等。就如上文所說,每編輯一次就相當(dāng)于一個更新的版本,權(quán)重?cái)?shù)據(jù)在重新累計(jì)。所以就算標(biāo)題改一個字,或者詳情圖大換血,上午改或者半夜改,它都算一次更新。
標(biāo)題反映的是產(chǎn)品前期的人群標(biāo)簽,以及搜索系統(tǒng)判斷的相關(guān)度和匹配度。修改寶貝標(biāo)題前,先通過軟件查看哪些高訪問的詞需要保留,哪些0流量的詞可以去除,然后一次性把需要整改的詞準(zhǔn)備好再點(diǎn)“更新到店鋪”。頻繁的修改標(biāo)題不僅導(dǎo)致重新計(jì)算權(quán)重,還會使你的進(jìn)店人群極不穩(wěn)定。
對于詳情頁的優(yōu)化,要考慮手機(jī)端與電腦端的區(qū)別。手機(jī)端的平均停留時間一般只有二三十秒,電腦端可高達(dá)2分鐘以上。所以重點(diǎn)在優(yōu)化手機(jī)端,針對停留時長短,手機(jī)端的詳情在縮短時盡量留下產(chǎn)品的賣點(diǎn)與優(yōu)惠信息。特別是店內(nèi)活動要放在頂端,畢竟質(zhì)量是看不到的,優(yōu)惠才是最能先打動顧客的東西。
關(guān)于在凌晨0點(diǎn)修改影響小的說法,就有點(diǎn)道理。不過并不是影響權(quán)重,而是在白天編輯的話,修改提交后可能過30分鐘左右才會全網(wǎng)同步最新頁面,存在緩沖時間,影響正在查看寶貝的客戶的體驗(yàn)。
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