很多剛剛在淘寶開店的賣家都是不太清楚淘寶官方的一些規則，就算是在淘寶做了很久的也有可能去犯一些錯誤，店鋪里面有幾條違規也是難免，正所謂孰能無過呢。現在淘寶的規則變化是一直都在變化的，我們一定要清楚規則，不然一不小心就有可能中招。有些新手賣家對淘寶的規則有店鋪初生不怕牛犢不怕虎的感覺，那么接下來我們來分析一下規則的厲害關系。

　　1、濫用關鍵詞，詞可以亂用嗎？

　　寶貝標題關鍵詞的優化是我們做店鋪推廣的必修課，每個推廣都要經歷編輯標題優化標題的過程，所以標題的關鍵詞也常常出現問題，小則系統提示警告處理，大則寶貝進行寶貝扣分，導致店鋪不能做付費推廣不能參加官方活動。

　　濫用關鍵詞可以導致很多的麻煩，我們一定要注意有些詞是千萬是不可以用的。首先是一些比較社會敏感詞，畢竟我們現在是和諧社會，一些有違社會和諧和違法違紀的詞肯定是不能用的。其次就是濫用品牌詞，尤其是如果你為了蹭流量用一些知名的品牌詞，那么一定會被系統官方抓取嚴重違規，后果很嚴重。可能直接就判定你的售假了，對你的整個店鋪都會有影響的。就算你用一些小品牌的詞，那么人家有權利的人也是可以對你進行發起投訴，淘寶也會對你進行處罰。不要想著蹭別人的流量，投機取巧永遠都是不靠譜的，還是實實在在的用一些跟自己產品相關的詞匯，通常就不會有什么問題了。

　　2、新廣告法，最新規則不得不了解！

　　自從去年新廣告法發布以來，我們店鋪里面就多了很多的違規提示，我覺得淘寶做的還是挺厚道的，在廣告法發布以前，淘寶已經不斷的發布系統消息要求賣家修改一些禁用詞。

　　官方會先提示大家去修改，然后限制寶貝編輯強制大家修改，再后來就是系統提示違規。我覺得淘寶已經做得仁至義盡了，畢竟普及廣告法不是淘寶的義務，其實想要避免這樣的錯誤我們只需要去網上看一下新廣告法的禁用詞，然后修改一下自己的頁面就可以了。不要直接對著槍口去撞，俗話說：不作死就不會死。

　　3、不當使用他們權利，有版權許可了沒有？

　　這是一條違規也是比較普遍的，這個違規最輕的處罰就是刪除該寶貝，也算是比較嚴重的違規了、不管是圖片、商標、圖形，只要是權利人已經注冊的內容都是不可以使用的，包括我們自己店鋪的寶貝主圖還有標簽都可以放上我們店鋪的LOGO還有水印。這個違規一般都是電腦盤查，不管你這個圖做了修改還是做過處理，淘寶系統都可以查出來，并且年貨節了，排查的力度也會加大。

　　這類的違規我們只要注意點在日常做寶貝頁面的時候，標題、首圖、詳情頁都不要出現其他權利人的內容，作為賣家我們也要了解我們自己店鋪的產品，你要是不了解自己店鋪的產品。那么違規了就比較冤枉了。還有假牌子我們不能賣，做淘寶店鋪，一定要有底線，要讓自己店鋪的商品都是有質量保障的，也可以贈加店鋪的口碑。

　　4、近30天糾紛退款率對店鋪DSR評分影響很大

　　這個糾紛退款率其實算不上違規，但是很多小賣家，銷量不多，很容易產生退貨糾紛過高的情況。退貨糾紛率過高會導致店鋪幾乎是報不了所有的官方活動，尤其是在淘寶大型活動的時候要更加注意退貨糾紛率。

　　退貨糾紛率主要是當賣家申請退款的時候，然后賣家拒絕，買家或者賣家要求小二介入，并且小二判定是賣家責任的情況下產生的。所以退貨糾紛率主要是我們的售后沒有做好，還有就是不管遇到什么問題，一定不要讓小二介入，盡量把問題在前期解決。除非你有相當明確的證據而且要相當了解規則，才可以讓小二介入，不然就很可能產生糾紛退款率。我建議大家還是跟買家友好協商解決問題，一般買家好溝通的話，那么就直接利用紅包返現就解決了。要是實在是買家想要退款，那就不要糾紛，直接退款給他就可以了。

　　5、重復鋪貨，發布重復怎么行？

　　在前幾年很多賣家都知道，只要多多發布寶貝就會有流量，于是一個寶貝就會發布多次，導致淘寶有大量的重復寶貝，買家體驗很差，所以才出的這個規定。其實現在我們沒有必要重復鋪貨的，淘寶規則現在已經改善了，重復鋪貨對我們賣家沒有一點好處的，有的時候我們要有些相似的產品要發布，或者同產品不同的規格或者顏色要同時發布，我們就要注意重復鋪貨的產生了、主要是要避免不要使用相同的主圖、標題、屬性，不然就會被判定為重復鋪貨的。這一點我們在發布寶貝的時候就要注意到了，并且我們發布之后還要看下有沒有同質化的產品，要是有產品同質化的問題，那么就一定要去舉報或者自我調整。同質化不僅僅會影響我們店鋪寶貝的權重，還會減少我們新品博阿貝的扶持展現的力度。

　　6、不要錯放類目

　　錯放類目是一種比較低級的錯誤，這種違規一般只有新手賣家才會發生，避免的方式就是發布的時候要了解自己的產品類目，如果不知道自己的類目在發布的時候可以搜索，參考系統推薦的，或者參考一下同類目優秀賣家的類目。我們在發布的時候一定要看清，類目錯了投放還有展現的位置也會有問題，所以不要犯這種低級的錯誤。