何為轉(zhuǎn)化率,相信做網(wǎng)店的都眾所周知吧,轉(zhuǎn)化率的重要性更不言而喻,它決定的是成單率。那么如何才能提高轉(zhuǎn)化率呢?
一:把產(chǎn)品最大的優(yōu)點(diǎn)放在最前面。
在詳情頁(yè)開始顯眼位置,如果沒有提到產(chǎn)品的最大優(yōu)點(diǎn),將有90%的訪客從這兒走掉。跳出率是關(guān)系到寶貝獲取流量的一個(gè)重要參數(shù)。把產(chǎn)品最大的優(yōu)點(diǎn)放在最前面,能夠有效提高轉(zhuǎn)化率。
二:使用簡(jiǎn)明扼要的詞匯
簡(jiǎn)明扼要更容易讓買家理解,而不費(fèi)解。要寫的狗熊都能理解,簡(jiǎn)單,直接。人的慵懶害怕閱覽復(fù)雜籠統(tǒng)的東西。閱覽復(fù)雜度添加1%,轉(zhuǎn)化率就會(huì)下降10%。
三:細(xì)節(jié)
是否值得購(gòu)買,細(xì)節(jié)告訴顧客下單的理由。細(xì)節(jié)就是力量。詳情頁(yè)需要考慮到顧客可能關(guān)心的細(xì)節(jié),并呈現(xiàn)出來(lái)。一個(gè)材質(zhì)的細(xì)節(jié)特寫,一個(gè)牛仔褲的拉伸實(shí)驗(yàn)動(dòng)圖,都勝過各種模特的笑容姿態(tài)。當(dāng)所賣產(chǎn)品價(jià)值越高時(shí),細(xì)節(jié)越重要。
四、主圖優(yōu)化
在搜索成果展示寶貝圖片是最先吸引眼球的,買家從眾多產(chǎn)品中能否看中你的產(chǎn)品,就看主圖是否有吸引力了。主圖是由產(chǎn)品布景案牘組成的,不同風(fēng)格不同構(gòu)思表現(xiàn)形式會(huì)對(duì)點(diǎn)擊率直接形成影響,從而直接影響引流,決定轉(zhuǎn)化成本。好的構(gòu)思相同的花費(fèi)能獲取更多的流量,制造多張圖片進(jìn)行測(cè)驗(yàn),經(jīng)過前期的測(cè)驗(yàn)保留點(diǎn)擊率高的圖片。
五、店鋪營(yíng)銷配合
1.維護(hù)現(xiàn)有客戶
每一個(gè)客戶都是咱們花費(fèi)本錢引進(jìn)來(lái)的,需要把握好每一個(gè)機(jī)會(huì),盡量促進(jìn)顧客下單,在買家咨詢購(gòu)買意向比較明顯的時(shí)分,客服能夠給予緊張感“此款銷量火爆,下單晚了就沒有了哦”或者是給予引誘“現(xiàn)在下單能夠給親贈(zèng)送一套小贈(zèng)品哦”,這也是提高轉(zhuǎn)化最直接有效的辦法。
2.金牌效勞
不管是售前還是售后,客戶都要有耐心的給客戶及時(shí)解決問題,在顧客咨詢的時(shí)分要給予專業(yè)的產(chǎn)品解答,在買家有疑慮的時(shí)分要站在買家的角度去分析問題,讓顧客更能接受,乃至為后期的再次購(gòu)買做好鋪墊。
六、關(guān)于客服效勞能夠從以下幾個(gè)方面
1.引導(dǎo)式。客服應(yīng)該態(tài)度熱情,言語(yǔ)幽默而不失禮貌的引導(dǎo)賣家進(jìn)行購(gòu)物。耐心的為賣家解疑答惑。進(jìn)步賣家買下產(chǎn)品。
2.恰當(dāng)?shù)拇吒犊睢.?dāng)賣家現(xiàn)已將產(chǎn)品加入了購(gòu)物車時(shí),卻遲遲未付款。客服能夠禮貌的進(jìn)行催付款。并好友的問詢買家有什么需要協(xié)助的嗎?來(lái)進(jìn)步轉(zhuǎn)化率。
3.做好售后服務(wù)。著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,一定要做好售后服務(wù)。讓新顧客變成老顧客,老顧客變成回頭客。積累好評(píng)和銷量。
高轉(zhuǎn)化率意味著高成單率,所以咱們今后要想進(jìn)步轉(zhuǎn)化率,能夠從以上幾個(gè)方面著手。以上是濰坊易推電商的易推君給大家總結(jié)的,希望咱們能夠從中得到一些領(lǐng)悟,有所幫助。
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