好評，是買家對店鋪的評價。它也是對我們店鋪進行評價的一個標準，但很多商家并不在意這個問題。不管是賣家還是淘寶平臺都是如此。所以就會出現有很多店鋪的好評率很低，甚至出現過差評的情況。所以如何提高顧客體驗就成了很重要的一點。那我們要如何提高店鋪的好評率呢？接下來為大家介紹幾個可以提升好評率常見又簡單易學~淘寶店在做店鋪經營中，商品的評價起著非常重要一步，要想使消費者對我們店鋪的評價產生信任，那么就要保證好買家好評率。

　　一、買家的好評率可以從以下幾個方面來衡量：

　　1、產品質量：買家在收到商品后，可以先觀察產品有無瑕疵，有無被污染或者嚴重的硬傷。2、服務態度：對于買家來說，體驗感很重要。3、商品質量：要看消費者選擇購買的商品是否符合他們的需求和價值觀，質量好的商品一定會讓買家覺得值得購買。4、售后服務：售后會不會比較周到和貼心？答案是肯定的！

　　二、如何提升好評率？

　　1、關注客戶需求：提升消費者對于產品的需求，以客戶需求為中心，提供符合需求的商品。2、提供優惠條件：除了商品本身需要的優惠以外，更多的是需要為顧客提供優惠政策，通過優惠活動來吸引消費者。3、售后服務好：提高服務水平，通過客服積極主動詢問顧客反饋來提升顧客對客服的滿意度。4、提供便利服務：在發貨或收貨時盡可能提供一些方便服務，如在收到貨物后快遞人員及時上門取件等。5、發貨及時：不要為了圖省事而選擇快遞公司代收貨款，要嚴格控制自己的發貨時間和貨物狀態。6、售后響應迅速：作為賣家要做好售后服務來確保顧客能順利收到手中商品，也為顧客解決一些困擾。7、產品質量有保證：只有我們做好了產品與服務工作才能給買家帶來一個良好的購物體驗，只有讓買家對我們的產品有信心，才能做出好評語。

　　三、對客戶進行一些評價管理方法：

　　買家進行評價時，除了要重視自己評論的內容之外，還需要關注買家評價。對這類評價進行分析、判斷。如果評價中有你認為不足之處的話，也要及時地予以反饋，以減少差評的出現。很多買家為了省事，往往會讓買家給自己留個好評。如果你給客戶留一個差評，可能以后淘寶上會有很多負面評論。