最近和一些商家朋友在交談過程中，發現有些人后臺數據還不會看，那今天分享的內容就是來講一下如何來看數據報表，以后不用求人，可以自己分析自己的后臺。

　　一、 店鋪整體數據

　　我們打開商家后臺，就可以看到店鋪近期的數據，重點關注成交量、售后單和店鋪領航員指標。

　　拼多多是一個很注重買家體驗的一個平臺，所以我們盡量減少售后，避免平臺介入率，如果是買家原因，也要保存好聊天記錄等材料，便于后期進行訂單申訴。

　　其次我們可以統計具體訂單退款原因，一方面來進行產品迭代優化，另一方面也是為了更好地優化話術和服務流程。

　　有問題并不可怕，可怕的是看到問題，而不去解決，有時候店鋪的大問題，都是由一個個小問題組成。

　　二、推廣計劃報表

　　路徑：商家后臺-推廣中心-推廣計劃-查看報表

　　在頂部我們可以選擇自己想要查看的數據日期。

　　把當日具體成交量和花費，可以和7天、30天數據進行對比，感知數據變化。

　　不過上面的報表是整個搜索計劃的數據，具體可查看單個計劃的漲跌。

　　在數據報表里我們可以看到不同數據的趨勢對比。

　　曝光量發生變化：主要分析市場行情，和出價情況。查看一天之內曝光數據波動。

　　點擊率變化：主要分析圖片、店鋪人群標簽兩個方面。然后具體到哪個張圖好與壞？那個詞漲與跌，人群里面有沒有優化地域、分時折扣有沒有按照店鋪數據進行優化調整。

　　轉化率變化：主要分析活動以及鏈接基礎內容，比如是不是出現中差評等等。

　　投入產出比：這個要分階段來看，實際上不管是鏈接還是計劃，建立之后，都要養權重，只有有了基礎，有了數據，才能進行優化，壓價。不然基礎薄弱的計劃，出價一降低，就會出現燒不動的情況。

　　根據數據反饋結合自身運營目的，來優化投放計劃。

　　我們可以在報表底部有個導出報表按鈕，可以把數據導入到Excel中進行分析。有些好的、經驗足的運營，可能在后臺光看報表，就能知道數據波動，然后進行調整，但是像一些新手小白，還是建議把報表下載下來，來做數據分析統計。

　　雖然方法很笨，很簡單，但也是最有效學習分析數據的手段、提高自己對于數據敏感度的方法。特別是前期，最終的數據意義對于新手小白來說，真的可能比不上為什么數據發生了這樣的變化重要。

　　另外，我們在調整場景ocpx的時候，可以查看多目標優化效果報表。

　　根據報表數據反饋，來優化調整出價降價。

　　所以無論我們優化調整什么，事先都要先要有數據，有了數據我們再要分析為什么數據會出現好或者壞的趨勢，找到原因，把好數據調整到更好，把不好的數據表現，及時優化，避免后期更多無用的投入。

　　其次，我們可以查看每個計劃或者單元，系統給的診斷優化建議。

　　店鋪運營是個方方面面的工作，不是哪一項工作做的好，店鋪就能起飛了，而是方方面面都優化到位了，店鋪在騰飛的過程中，才不會受到短板的限制。

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