對(duì)很多拼多多商家來(lái)說(shuō)，開(kāi)店后產(chǎn)品獲得展現(xiàn)和曝光還只是吸引顧客入店的第一步，能否留住入店的顧客才是促進(jìn)商品成交轉(zhuǎn)化的重要推力。很多買家入店瀏覽商品的過(guò)程中，除了看商品的詳情頁(yè)和主圖進(jìn)行了解外，也會(huì)關(guān)注之前購(gòu)買過(guò)的買家留下的商品評(píng)價(jià)。這些買家往往會(huì)參考評(píng)論來(lái)決定是否購(gòu)買商品，尤其當(dāng)看到店鋪差評(píng)較多或評(píng)價(jià)很少甚至沒(méi)有評(píng)價(jià)的時(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生懷疑和猶豫，選擇下單的決心也會(huì)因此被動(dòng)搖。那么一些拼多多店鋪為什么會(huì)出現(xiàn)沒(méi)有評(píng)價(jià)或評(píng)價(jià)數(shù)量很少的情況呢？商家應(yīng)該怎樣來(lái)提升店鋪和產(chǎn)品的評(píng)價(jià)量呢？這里就來(lái)帶大家簡(jiǎn)單了解一下。

　　一、店鋪為什么沒(méi)有評(píng)價(jià)或評(píng)價(jià)很少？

　　1.店鋪剛開(kāi)張或銷量很低。這時(shí)的店鋪尚未積累足夠的客戶和訂單，就比較容易出現(xiàn)店鋪和商品評(píng)價(jià)數(shù)量很少甚至沒(méi)有的情況。針對(duì)這樣的情況，商家可通過(guò)優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)、參加活動(dòng)等方式來(lái)提升店鋪的知名度和信譽(yù)度，盡快提升店鋪流量，打開(kāi)產(chǎn)品銷量。

　　2.店鋪操作出現(xiàn)違規(guī)。如果店鋪涉嫌違規(guī)操作或存在風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題（如刷單、虛假宣傳、售假等情況），那么很容易被拼多多系統(tǒng)檢測(cè)出來(lái)，平臺(tái)就會(huì)自行對(duì)評(píng)論進(jìn)行過(guò)濾或加以屏蔽，這樣一來(lái)，店鋪評(píng)價(jià)就會(huì)被隱藏或刪除，也無(wú)法向其他用戶顯示。

　　二、怎樣提升店鋪和商品的評(píng)價(jià)量?

　　1、首先，店鋪需要要有一定的基礎(chǔ)銷量。店鋪和商品有基礎(chǔ)銷量，那么就可以向其他買家傳達(dá)一種店鋪的商品不錯(cuò)也值得購(gòu)買的暗示，這樣不僅可以促成商品的成交轉(zhuǎn)化，也有利于提醒買家購(gòu)買收貨后給予點(diǎn)評(píng)。

　　2、其次，店鋪產(chǎn)品的詳情頁(yè)設(shè)計(jì)要盡可能美觀且詳細(xì)。通常情況下，吸引人的詳情頁(yè)很能觸動(dòng)買家的消費(fèi)心理，買家在收貨后也可對(duì)照詳情頁(yè)進(jìn)行比對(duì)，如果介紹和實(shí)物無(wú)差別，那么自然也樂(lè)意分享出來(lái)給更多的買家。

　　3、再次，訂單物流要快。每個(gè)買家都會(huì)希望下單后，可以盡快拿到商品，但如果物流很慢的話，那么買家的耐心也會(huì)被消磨，不僅可能會(huì)遭遇退單，即便收貨后想獲得買家好評(píng)也是很困難的。

　　4、還有，店鋪客服的態(tài)度要好。如果客服接待和處理問(wèn)題的態(tài)度積極熱心，那么買家也會(huì)很樂(lè)意給予點(diǎn)評(píng)。

　　5、絕對(duì)不能忽略的一點(diǎn)，店鋪產(chǎn)品的質(zhì)量要好。如果產(chǎn)品質(zhì)量好，性價(jià)比高，那么就算商家不主動(dòng)請(qǐng)買家點(diǎn)評(píng)，買家也會(huì)樂(lè)意進(jìn)行好評(píng)。

　　總的來(lái)說(shuō)，商家只要嚴(yán)格遵守平臺(tái)規(guī)范，認(rèn)真把控好產(chǎn)品銷售的每個(gè)環(huán)節(jié)，從商品上架—產(chǎn)品詳情頁(yè)—物流速度—客服人員態(tài)度，加上產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)關(guān)，那么自然不用擔(dān)心商品的銷量和評(píng)論量。

  今天的分享就到這里了，想了解更多關(guān)于拼多多運(yùn)營(yíng)外包、拼多多代運(yùn)營(yíng)等內(nèi)容，敬請(qǐng)關(guān)注火蝠電商代運(yùn)營(yíng)官網(wǎng)。