在拼多多平臺(tái)中，消費(fèi)者們有權(quán)申請退貨退款，只需要符合相關(guān)的要求就行了。如果申請退款的話，商家是否會(huì)收手續(xù)費(fèi)呢?下面的內(nèi)容中，為各位親們進(jìn)行解答。

　　拼多多退款商家有手續(xù)費(fèi)嗎?

　　拼多多退款不會(huì)扣商家手續(xù)費(fèi)的。

　　根據(jù)拼多多相關(guān)規(guī)定了解到，在店鋪訂單發(fā)生退款的，退款時(shí)不另行收取技術(shù)服務(wù)費(fèi)。

　　如已收取基礎(chǔ)技術(shù)服務(wù)費(fèi)的不做退還，已收取的類目技術(shù)服務(wù)費(fèi)將按退款比例退還相應(yīng)金額(退還金額含小數(shù)的，僅取數(shù)至百分位。

　　有哪些退款訂單類型?

　　1、團(tuán)體訂單退款

　　您不能直接申請團(tuán)體訂單退款。只有在訂單成功合并后，您才需要申請拼多多退款。您也可以告訴客戶聯(lián)系拼多多客服尋求解決方案;

　　或者等到訂單組合失敗后24小時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款，微信支付的訂單會(huì)在1-3分鐘內(nèi)到達(dá)。

　　2、僅限退款訂單

　　(1)未發(fā)貨：買方只能直接申請退款，訂單將在退款審核后24小時(shí)內(nèi)送達(dá)(節(jié)假日可能會(huì)延遲)。

　　如果是向銀行卡退款，訂單將在退款審核后2-6天到達(dá)，信用卡退款訂單將在退款審核后3-7天到達(dá)。

　　(2)發(fā)貨：聯(lián)系客戶拒絕簽證，并告訴快遞公司回電話。

　　3、退回退款單

　　拼多多平臺(tái)還支持7天內(nèi)無理由退貨、換貨。如果由于產(chǎn)品質(zhì)量問題或交貨錯(cuò)誤導(dǎo)致退貨或換貨，賣方應(yīng)承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi);非質(zhì)量問題的退貨和更換由買方負(fù)責(zé)。

　　當(dāng)消費(fèi)者申請質(zhì)量退款時(shí)，在售后詳細(xì)信息頁面上，系統(tǒng)還將顯示要求商戶承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)的說明。如果達(dá)到處罰標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)費(fèi)將被要求退款，因此并非所有售后訂單都需要系統(tǒng)退款。

　　對于消費(fèi)者來說，申請退款的話是沒有手續(xù)費(fèi)的，商家也不需要出，而且拼多多商家有權(quán)拒絕消費(fèi)者的退款申請，畢竟消費(fèi)者申請退款的時(shí)候是必須要符合要求的。

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