在拼多多平臺，用戶可以隨時申請取消訂單，然后完成退款。在訂單取消之后，買家還可以申請修改訂單價格，重新下單。由于拼多多平臺是采取的“商家訂單自動取消”這個規(guī)則，所以有很多商家可能因為平臺規(guī)則的原因，而取消了自己已購買的商品。但是也有一些拼多多顧客是因為一些操作失誤而取消了訂單。今天，我們就來給大家分享一下關(guān)于拼多多平臺刪除的訂單怎么找回。

  1、使用手機拼多多 app,進(jìn)入手機頁面，點擊右上角的“取消訂單”。

  如果沒有直接點擊“取消”，需要先點擊“取消訂單”進(jìn)行申請，然后點擊“申請訂單”。點擊申請之后，就會自動生成一張訂單碼。然后會顯示“取消訂單”。如果輸入訂單碼之后沒有成功取消，那么系統(tǒng)會提示你將訂單改為“自動取消”。如果點擊取消，則會顯示一個退款申請?zhí)枺c擊“申請退款”就可以收到退款申請了。同時，系統(tǒng)還會將你訂單號進(jìn)行備注，用戶可以點擊備注“添加訂單備注”來進(jìn)一步確認(rèn)訂單是否被取消了。

  2、在“我的訂單”頁面，點擊“找回取消訂單”圖標(biāo)，進(jìn)入到申請頁面。

  點擊頁面上的“申請取消”，然后點擊“提交訂單”按鈕即可。注意：提交訂單時，訂單信息是沒有修改的。只有商品號、優(yōu)惠券等訂單信息才會顯示出來。如果您在取消訂單后并沒有重新再購買商品，系統(tǒng)將自動關(guān)閉并退回您賬戶余額。需要注意“退款”才能繼續(xù)進(jìn)行商品購買。

  3、在申請頁面，根據(jù)自己選擇的商品需求來提交訂單申請，提交成功后可以進(jìn)行選擇是否退款修改訂單價格。

  當(dāng)顧客決定修改價格后，系統(tǒng)會自動把原來的訂單退回給顧客。如果在沒有被退回的訂單中顯示已經(jīng)被取消訂單了，顧客需要繼續(xù)下單。如果是系統(tǒng)提示下單成功了，則會提示訂單在正常發(fā)貨過程中被退回，或者發(fā)貨失敗了。在下單后訂單無法正常發(fā)貨期間，顧客還可以繼續(xù)申請退款，但前提是商家必須在5天內(nèi)將退款補齊進(jìn)行訂單申請或退款成功后才可以申請到退款成功后重新下單。如果顧客在30天內(nèi)提交訂單被取消，系統(tǒng)會自動退回訂單申請或退款成功，并給顧客辦理退款訂單返回。如果超過30天還沒有退款成功，且沒有填寫退款商家 ID和退款金額時也需要在系統(tǒng)申請退款訂單返回給顧客。

  4、等到退款審核通過后，進(jìn)行申請退款操作。

  操作步驟：點擊“訂單管理”—“退款”。此時系統(tǒng)會提醒你進(jìn)行退款操作！步驟如下：退款審核通過后，點擊“退款”按鈕，進(jìn)入退款審核界面，點擊退款按鈕提交申請并提供完整聯(lián)系方式（電話、地址、郵件等),等待客服審核完畢后。