拼多多在我們的生活中起著至關重要的作用，一旦收到商品之后，在不合適的情況下想要取消訂單，那么拼多多怎么取消呢？下面就為大家帶來具體的操作方法。首先我們需要先確認好買家是否符合相應訂單條件；并將相關信息上傳到平臺首頁或者訂單詳情頁。

　　1、首先需要確定好買家是否符合相應訂單條件，并將相關信息上傳到平臺首頁或者訂單詳情頁；

　　同時，填寫買家的姓名、手機號、身份證號和銀行卡密碼，進行審核。審核通過后，點擊右上角“申請取消”按鈕提交訂單信息（買家為本人且已完成支付）。申請失敗或無法接收到貨物后，再次點擊左下角的“確認退”按鈕發起退單操作（非本人操作）。如需再次申請該功能，可按照上述步驟操作，該功能將自動審核。如消費者存在違規行為需要承擔相應責任或收到全部貨物后提出退款申請（非本人操作）。

　　2、進入到消費者服務中心后，我們需要填寫以下要素：

　　填寫相關信息后，您的店鋪會自動生成消費者的訂單頁面，請您點擊頁面下方“我的訂單”。在您點擊“我的訂單”之后，您就可以在商品頁面找到“我的物流費用”這個選項。您在進行訂單操作的時候是不需要填寫物流費用方面有任何限制的，只需要填寫您的物流信息即可。請注意核對訂單信息，如果您訂單的物流信息有誤，那么您的訂單就不能被我們取消了。

　　3、填寫完信息后，我們需要點擊右上角【我】-【訂單取消】選項。

　　我們會看到有三個選項，分別是訂單取消功能，訂單恢復功能和訂單金額。點擊“我的訂單”，會跳轉到訂單服務頁面；選擇“訂單恢復”，就可以按照頁面指示使用電腦端的【訂單恢復】功能；找到“訂單恢復”選項界面后找到右下角的“訂單金額”按鈕，選擇“1萬元以上”；當你發現平臺上已有超過10筆訂單未成功被退回時，我們需要點擊右上角【取消訂單】功能，在確認訂單信息之后即可點擊取消了。如果我們點擊取消訂單的話，需要在點擊“確認訂單”的頁面中，點擊【發貨】按鈕后才可以進行退款操作；若賣家沒有在訂單狀態變更前完成退款手續的話，用戶還需進行買家身份驗證（包括人臉識別、身份證等）和支付確認才可以進行退款申請；退款成功的頁面一般都會顯示為【已受理】狀態，這是默認的退回狀態；如果買家還是沒有收到商品的話，我們需要點擊“取消訂單”將相應訂單自動完成退單操作。

　　4、在“取消業務”界面中需要填寫相應的賬號（包括手機號在內）身份信息和密碼；

　　在填寫完成后點擊“確定”按鈕；這一步我們需要確保訂單是真實的，如果出現惡意取消行為造成的訂單則無法繼續進行；若商家存在惡意操作導致的賬戶無法正常使用，則需要取消訂單重新下單；如果需要給平臺發貨的話，則需要在等待發貨期間選擇發送；如果需要取消訂單的話就需要聯系客服或者在后臺填寫退款流程和處理時間等相關信息。

　　5、在頁面最下方有一條灰色的信息提示，點擊“立即取消”即可。

　　不想要退款的情況下可以用以下方法來進行退款。1、下單前告知買家已經收到商品。如果賣家在收到商品后7天內未申請退款給消費者的話，視為商品已售出。2、商品已收到并使用商品詳情頁顯示的簽收時間進行確認退回。3、若買家申請退款并同意退款成功，訂單將自動解除。4、用戶通過平臺提交退款申請并同意了退款成功后，平臺就會在30天內對買家做出退款處理。

  今天的分享就到這里了，想了解更多關于拼多多店鋪怎么運營、拼多多代運營公司怎么選等內容，敬請關注火蝠電商代運營官網。