有多少人的淘寶店開起來了,卻還不能有收益?不是沒做好,而是沒有管理。一家網(wǎng)店的運(yùn)營,是一個(gè)非常專業(yè)的工作內(nèi)容。淘寶代運(yùn)營是什么?淘寶網(wǎng)上有很多代運(yùn)營公司,從淘寶的平臺(tái)、產(chǎn)品、店鋪運(yùn)營到售后等等方面都會(huì)有代運(yùn)營商來負(fù)責(zé)完成。那么淘寶代運(yùn)營到底如何呢?
1、淘寶代運(yùn)營的工作內(nèi)容:
a、開店前:根據(jù)淘寶的發(fā)展趨勢(shì)和淘寶現(xiàn)有產(chǎn)品,對(duì)店鋪和產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,制定店鋪發(fā)展計(jì)劃,定期進(jìn)行寶貝測(cè)評(píng),發(fā)布商品活動(dòng)信息。b、開店后:對(duì)店鋪進(jìn)行系統(tǒng)地推廣,提高銷量和評(píng)價(jià)。c、店鋪升級(jí):定期做店鋪升級(jí)方案規(guī)劃,幫助您升級(jí)店鋪。d、店鋪活動(dòng):每月定期策劃一次,根據(jù)需求靈活進(jìn)行活動(dòng)策劃和執(zhí)行,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行活動(dòng)補(bǔ)貼。e、評(píng)價(jià):定期對(duì)店鋪進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),通過平臺(tái)對(duì)您店內(nèi)商品進(jìn)行評(píng)分后反饋給賣家服務(wù)。f、售后:及時(shí)處理用戶反饋問題并進(jìn)行反饋處理。
2、淘寶代運(yùn)營的優(yōu)勢(shì):
(1)資源:平臺(tái)方有很多優(yōu)勢(shì)資源,在平臺(tái)上,就有很多的優(yōu)勢(shì)資源,包括價(jià)格、質(zhì)量、評(píng)價(jià)等等,對(duì)于新手賣家來說,成本就更低了。(2)產(chǎn)品:目前市場(chǎng)上有很多產(chǎn)品是沒有任何投入的,對(duì)于新手賣家來說,這是一個(gè)很好的資源。(3)運(yùn)營:自己很忙,經(jīng)常要出差去處理業(yè)務(wù),很難抽出時(shí)間去做這些事情。但是經(jīng)過和代運(yùn)營商對(duì)接,就可以很好的利用他們的資源來完成自己的業(yè)務(wù)。(4)售后:代運(yùn)營商會(huì)針對(duì)自己的店鋪進(jìn)行售后的跟進(jìn),讓買家體驗(yàn)到良好的服務(wù)。
3、淘寶代運(yùn)營公司常用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)方式(可以提前了解公司基本情況):
(1)傳統(tǒng)方式:前期根據(jù)自己的店鋪具體情況來收取費(fèi)用,一般每單2-4塊不等。比如產(chǎn)品定價(jià)在100元以內(nèi)建議加一個(gè)贈(zèng)品,價(jià)格相對(duì)比較合理,這種情況一般也不需要特別注意,畢竟贈(zèng)品在淘寶上都不便宜。如果店鋪人氣還比較高可以收取3-5個(gè)點(diǎn)左右的費(fèi)用,當(dāng)然如果你店鋪人氣比較低就不要想著收太多了。(2)代運(yùn)營公司收費(fèi)方式:相對(duì)來說的話,按照時(shí)間和產(chǎn)品來確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。但是如果是一個(gè)好店鋪則是需要更多管理經(jīng)驗(yàn)和更高價(jià)格的代運(yùn)營公司進(jìn)行合作來進(jìn)行提升。比如前期的店鋪策劃設(shè)計(jì)、選品活動(dòng)、店鋪裝修以及推廣平臺(tái)選品等都需要花大量的時(shí)間和精力去完成,這樣的話一個(gè)好的代運(yùn)營商能夠?yàn)樽约汗?jié)省不少時(shí)間和精力。(3)廣告代運(yùn)營:廣告費(fèi)用是直接由代運(yùn)營商承擔(dān)并會(huì)向電商公司收取代理費(fèi)用來提高其利潤空間與店鋪經(jīng)營水平。
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