搜索本質(zhì)主要是用戶搜索關(guān)鍵詞，淘寶根據(jù)產(chǎn)品權(quán)重給用戶展示匹配的產(chǎn)品，從而形成后期的一系列動(dòng)作，淘寶的展現(xiàn)都是先基于搜索的。搜索模型的構(gòu)建和標(biāo)簽的打造在操作搜索時(shí)都很重要！搜索流量的核心，其實(shí)是寶貝所有關(guān)鍵詞在千人千面下的綜合排名。就單品來(lái)說(shuō)，短期如果出現(xiàn)顯著變化，主要是點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率以及坑產(chǎn)起作用，這也是有些人刷實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)效果很明顯的原因，當(dāng)然，單品權(quán)重也是一個(gè)累計(jì)的過(guò)程，所有產(chǎn)生了數(shù)據(jù)的關(guān)鍵詞在寶貝上累積下來(lái)的點(diǎn)擊量、瀏覽量、收藏?cái)?shù)、加購(gòu)數(shù)、成交筆數(shù)、成交金額、停留時(shí)間，和單品好評(píng)率、退貨率、回購(gòu)率，平均停留時(shí)間，詳情跳出率以及這些數(shù)據(jù)產(chǎn)生的人群權(quán)重，都會(huì)進(jìn)行周期評(píng)判和累計(jì)評(píng)判。

　　搜索權(quán)重之權(quán)重算法

　　關(guān)鍵詞權(quán)重疊加

　　關(guān)鍵詞權(quán)重疊加玩法中成交的詞一定是核心的關(guān)鍵，大家都知道，淘寶搜索寶貝的時(shí)候，被瀏覽過(guò)的寶貝是優(yōu)先展示的，瀏覽過(guò)的寶貝最后再用稍微短一點(diǎn)的詞是不是會(huì)被優(yōu)先展示呢？而且這個(gè)權(quán)重不是平分的，是疊加的！在實(shí)操中，我們以下圖倒金字塔的形式去操作，新品前期通過(guò)全標(biāo)題或者半標(biāo)題去瀏覽、收藏加購(gòu)，注意下圖中的標(biāo)題都包含“床單三件套“、“學(xué)生”、“宿舍”，是以核心詞做延伸長(zhǎng)尾詞，最后以核心詞成交，最后每個(gè)詞的權(quán)重都會(huì)增加。

　　人氣值疊加

　　人氣值疊加主要體現(xiàn)在用戶搜索核心關(guān)鍵詞瀏覽寶貝時(shí)，買家的瀏覽軌跡、收藏、加購(gòu)，當(dāng)日從我的足跡、購(gòu)物車、收藏夾多次進(jìn)入寶貝，以及第二天再?gòu)奈业奶詫殹⒓淤?gòu)、我的足跡多次進(jìn)入，不斷重復(fù)瀏覽寶貝。

　　下面這個(gè)案例圖是家具類目，前期操作時(shí)因?yàn)樗⑹譀](méi)有控制好，單量也沒(méi)有進(jìn)行環(huán)比的增長(zhǎng)，所以增長(zhǎng)的不是很好。后來(lái)在第十天時(shí)開(kāi)始用關(guān)鍵詞疊加法補(bǔ)單，采用核心詞和來(lái)流量的詞疊加，控制每小時(shí)的轉(zhuǎn)化，進(jìn)行關(guān)鍵詞下的權(quán)重累計(jì)。搜索改版后我們也要控制實(shí)時(shí)UV價(jià)值、轉(zhuǎn)化率。

　　每個(gè)類目都有對(duì)應(yīng)的一個(gè)產(chǎn)出閥值，每個(gè)關(guān)鍵詞都有對(duì)應(yīng)的一個(gè)產(chǎn)出閥值，當(dāng)你達(dá)到這個(gè)產(chǎn)出閥值后，流量就會(huì)爆發(fā)。當(dāng)超過(guò)某個(gè)關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化閥值和轉(zhuǎn)化率閥值，也會(huì)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。

　　寶貝所有關(guān)鍵詞累積下來(lái)的權(quán)重對(duì)搜索的提升綜合影響了寶貝在千人千面下的排名，現(xiàn)在平臺(tái)也越來(lái)越重視精細(xì)化運(yùn)營(yíng)從而推送精準(zhǔn)流量。

　　如果流量遇到瓶頸，關(guān)注兩個(gè)東西：

　　1.寶貝坑產(chǎn)在同一層次與上下的差值。

　　2.關(guān)鍵詞本身的流量池大小。如果這個(gè)詞在你寶貝上相對(duì)流量飽和，把這個(gè)詞繼續(xù)維護(hù)下，同時(shí)提升其他關(guān)鍵詞。

　　測(cè)壓調(diào)整

　　進(jìn)店反饋主要體現(xiàn)在中差評(píng)和買家秀方面，當(dāng)?shù)赇伒臄?shù)據(jù)趨勢(shì)上漲時(shí)，我們就要做好買家秀的，最好堅(jiān)持每天都更新。保持每天都有好的評(píng)價(jià)置頂，這一點(diǎn)尤其是對(duì)非標(biāo)品很重要。

　　客服接待主要體現(xiàn)在響應(yīng)速度方面，機(jī)器人回復(fù)是沒(méi)有效果的，最好什么內(nèi)容人工都要回復(fù)一下。

　　發(fā)貨速率直接影響著用戶體驗(yàn)，上面也有講過(guò)訂單的權(quán)重，所以新品前期有資金實(shí)力的商家可以選擇順豐發(fā)貨的，收貨快，一般第三天就要有評(píng)價(jià)。

　　搜索禁忌

　　我們都知道改主圖、大幅度修改產(chǎn)品會(huì)影響寶貝的轉(zhuǎn)化等，在這里分享一個(gè)小技巧換詳情頁(yè)時(shí)無(wú)線端時(shí)用淘寶助理修改，PC端像素比例縮到1：1去修改；修改核心SKU時(shí)可以新增新的SKU，最好不要直接刪掉，季節(jié)性的產(chǎn)品可以把庫(kù)存設(shè)置為零。

　　換寶貝

　　換寶貝時(shí)我們可以分5-7天去操作，每天只操作一個(gè)小部分，詳情頁(yè)用圖片空間去操作，重點(diǎn)是每天修改完之后要進(jìn)行人工干預(yù)幾單，目的是要保持?jǐn)?shù)據(jù)有一定的反饋。

　　千人千面下的標(biāo)簽系統(tǒng)

　　產(chǎn)品標(biāo)簽前期形成過(guò)程：新品3-7天的瀏覽和成交對(duì)人群標(biāo)簽有決定性作用(人群標(biāo)簽的深度)，后期想干預(yù)，需要更大的量多維度才能調(diào)整過(guò)來(lái)。新款14天之內(nèi)的瀏覽和成交對(duì)人群標(biāo)簽數(shù)量有決定性作用（人群標(biāo)簽的廣度），在后期權(quán)重穩(wěn)定了，可以考慮在原有的基礎(chǔ)上輻射衍生廣度。

　　在干預(yù)時(shí)人群標(biāo)簽有時(shí)也會(huì)亂，會(huì)影響我們的轉(zhuǎn)化，沒(méi)有流量。我們可以通過(guò)洗標(biāo)簽再次讓標(biāo)簽精準(zhǔn)。

　　1.打標(biāo)：這個(gè)是老生常談的方法了，搜索關(guān)鍵詞，瀏覽同價(jià)位3-5家左右競(jìng)品，收藏或拍下不付款然后反復(fù)瀏覽自己的。

　　2.直通車打標(biāo)：采用1+1+1形式的標(biāo)簽，比如性別+年齡+消費(fèi)水平。為什么要用1+1+1呢？比如性別女=類目詞，年齡=二級(jí)詞，消費(fèi)水平=三級(jí)詞，這個(gè)標(biāo)簽要根據(jù)自己的顧客群體來(lái)設(shè)置。只是為了打標(biāo)，我們可以提高人群溢價(jià)，不追求質(zhì)量分，只看收藏加購(gòu)，每天最少大于100個(gè)點(diǎn)擊以上，越多越好，最后留下數(shù)據(jù)好的人群。