用戶對(duì)商品的評(píng)價(jià)是對(duì)店鋪有影響的，比如好評(píng)可以增加店鋪的評(píng)分，而且還能提升其它用戶對(duì)該商品的購買欲。但差評(píng)同樣也有不好的影響。那怎樣刪除拼多多評(píng)價(jià)記錄?

　　不支持刪除

　　一、拼多多怎么強(qiáng)制刪除評(píng)論?

　　拼多多的評(píng)價(jià)暫不支持刪除，但是可以將其設(shè)置為匿名評(píng)價(jià)。

　　1、首先我們需要打開拼多多進(jìn)入到主頁面在右下角的位置點(diǎn)擊個(gè)人中心進(jìn)入;

　　2、在個(gè)人中心頁面對(duì)應(yīng)的可以看到右上角的訂單評(píng)價(jià)，點(diǎn)擊進(jìn)入，左上角可以看到我的評(píng)價(jià);

　　3、在我的訂單評(píng)價(jià)當(dāng)中選擇一個(gè)評(píng)價(jià)，點(diǎn)擊下方的設(shè)置按鈕，可以將其設(shè)置為匿名評(píng)價(jià)即可。

　　二、拼多多評(píng)價(jià)怎么撤回?

　　拼多多評(píng)價(jià)不支持撤回或者消除。為了給其他顧客一個(gè)參考，拼多多的評(píng)價(jià)是不能刪除的，可以追加評(píng)論。

　　如果評(píng)價(jià)的是差評(píng)的話，可以按照下面以下方法改進(jìn)：

　　找到中差評(píng)反饋訂單，直接查詢對(duì)應(yīng)聊天記錄，分析具體原因(回復(fù)速度、服務(wù)態(tài)度、售后處理等)。

　　若是回復(fù)速度較慢，需要分析客服專業(yè)度、管理方式，咨詢量，找出根本原因。

　　若是服務(wù)態(tài)度差，需要分析客服性格，快遞短語語氣是否存在問題以及客服激烈措施。

　　若是沒有處理好售后，需要站在消費(fèi)者角度，針對(duì)誠(chéng)心購物的顧客，給予更大的耐心和幫助。

　　綜上所述，拼多多評(píng)價(jià)記錄是不支持撤回和刪除的。如果用戶不想讓其它用戶看到自己的評(píng)價(jià)內(nèi)容，可以選擇將評(píng)價(jià)設(shè)置為匿名評(píng)價(jià)。

  今天的分享就到這里了，想了解更多關(guān)于拼多多代運(yùn)營(yíng)是做什么、拼多多代運(yùn)營(yíng)費(fèi)用等內(nèi)容，敬請(qǐng)關(guān)注火蝠電商代運(yùn)營(yíng)官網(wǎng)。