七日無理由退貨,對于消費(fèi)者來說是件好事。但有個別消費(fèi)者把無理由當(dāng)成無條件,表面上拿法律條款維權(quán),實(shí)際上是為了滿足一己私利試探法律底線,簡直令人無語。
這幾天,有一則新聞非常搶眼。
浙江杭州一買家以5800元的價格網(wǎng)購了60只花瓶,并于收貨后第六天申請退貨。買家自稱從事婚慶行業(yè),花瓶為辦婚禮所需,且花瓶并未使用。商家同意退貨,哪知開箱驗(yàn)貨時,卻發(fā)現(xiàn)多只花瓶均有水漬,遂拒絕退款。在法院審理過程中,買家承認(rèn)這些花瓶曾被使用,但辯稱花瓶并無損害,符合七日無理由退貨條件,要求商家退貨并承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。
先使用、后退貨,明顯就是鉆空子吃白食。最終,法院判決,買家敗訴。
法律法規(guī)從來不是任何一方為所欲為的工具,它保護(hù)的是涉事雙方的權(quán)利,維護(hù)的是社會的公平正義?!吨腥A人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第一條規(guī)定,為保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,維護(hù)社會經(jīng)濟(jì)秩序,促進(jìn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,制定本法。《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》也在第一條開宗明義,為保障《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》七日無理由退貨規(guī)定的實(shí)施,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,促進(jìn)電子商務(wù)健康發(fā)展,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律、行政法規(guī),制定本辦法。
法律法規(guī)保護(hù)的是消費(fèi)者的合法權(quán)益,胡攪蠻纏豈能得到保護(hù)?個別以維權(quán)為幌子去侵害別人合法權(quán)益的人,只能讓他們自行打臉。
2019年5月,一女生買18件衣服去西藏旅游后退貨被罵上熱搜。那年五一前,該女生在淘寶某店買了18件民族風(fēng)女裝,總價4600多元。小長假一結(jié)束,她就在七日無理由退貨的最后一天,發(fā)起退貨請求。店主加了買家聯(lián)系方式后,點(diǎn)開對方朋友圈卻大吃一驚:對方竟和小姐妹穿著網(wǎng)購的衣服,去西藏旅游,還發(fā)了好多美照。
無理由退貨,支持的不是無理需求。買家的錢,不是大風(fēng)刮來的;賣家的錢,同樣掙得不容易。人們眼中正在發(fā)家致富的若干商家,或許比起早貪黑更勤奮,比朝九晚五更辛苦,比遵紀(jì)守法更高尚。
法律是對人最低的道德要求。從邏輯上來說,一個遵紀(jì)守法的人,完全有可能是個人渣,只是他并沒有觸犯法律而已。
社會的所有美好,需要每個人共同努力。法律,僅僅是保障和底線。那些妄圖利用法律去滿足私利的人,除了止增笑耳,還能留下什么呢?
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