近日,天貓發(fā)布了《天貓2022年度商家續(xù)簽公告》,新年度天貓續(xù)簽預(yù)計(jì)將于2021年11月19日12時(shí)開始至2021年12月26日18時(shí)結(jié)束。下面就根據(jù)天貓2022年度續(xù)簽公告,對(duì)天貓2022年續(xù)簽規(guī)則進(jìn)行解讀:
一、2021年度續(xù)簽基本情況
1、天貓2022年度續(xù)簽有何變化?
(1)天貓2022年度與去年一樣實(shí)行商家自助續(xù)簽,續(xù)簽中不再設(shè)置資質(zhì)審查環(huán)節(jié),商家須確保日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中店鋪資質(zhì)實(shí)時(shí)有效。
若店鋪存在資質(zhì)缺失、失效、過(guò)期、信息不全等情況的,需及時(shí)在“商家中心-綜合資質(zhì)預(yù)警-我的資質(zhì)管理”中更新對(duì)應(yīng)資質(zhì),逾期未更新的,店鋪將會(huì)被取消品牌授權(quán)或監(jiān)管,影響店鋪的正常經(jīng)營(yíng)。
(2)店鋪經(jīng)營(yíng)大類為服務(wù)大類、電子票務(wù)憑證的商家今年將實(shí)行自助續(xù)簽,續(xù)簽中不再設(shè)置資質(zhì)審查環(huán)節(jié)。
商家須在日常經(jīng)營(yíng)中及時(shí)更新將要過(guò)期的資質(zhì),以免因資質(zhì)失效過(guò)期影響經(jīng)營(yíng)。資質(zhì)更新入口:【商家中心】—【資質(zhì)管理】
(3)天貓2022年度續(xù)簽中不再設(shè)置經(jīng)營(yíng)考核環(huán)節(jié)。
商家務(wù)必關(guān)注當(dāng)前考核周期內(nèi)的考核看板,以免因考核不達(dá)標(biāo)被店鋪監(jiān)管,導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)在天貓經(jīng)營(yíng)。
★ 2022年天貓商家考核標(biāo)準(zhǔn),預(yù)計(jì)將于11月中下旬發(fā)布,歡迎關(guān)注小編,獲取最新一手信息!
2、天貓2021年度續(xù)簽保證金/年費(fèi)/費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)有何變化?
(1)住宅家具-兒童家具二級(jí)類目下的兒童儲(chǔ)物架/收納架(原嬰童)、兒童桌(原嬰童)、玩具椅(原嬰童)、兒童踏腳凳(原嬰童)、兒童椅(原嬰童)、兒童房/嬰兒房(原嬰童)、成套桌椅(原嬰童)、沙發(fā)(原嬰童)、兒童書桌椅/寫字臺(tái)(原嬰童)的軟件服務(wù)費(fèi)費(fèi)率調(diào)整為5%
(2)智能設(shè)備-智能家庭二級(jí)類目下的智能燈光、智能安防的軟件服務(wù)費(fèi)費(fèi)率調(diào)整為5%
3、哪些商家需要報(bào)名續(xù)簽?
登錄“商家中心-資金管理”查看合同有效期,根據(jù)合同有效期判斷店鋪是否需要續(xù)簽。
(1)如果合同有效期至2022年12月31日止,且無(wú)續(xù)簽報(bào)名入口,說(shuō)明無(wú)需報(bào)名續(xù)簽;
(2)如果合同有效期至2021年12月31日止,且存在續(xù)簽報(bào)名入口,說(shuō)明需要參加續(xù)簽。
4、續(xù)簽什么時(shí)候開始?什么時(shí)候結(jié)束?逾期未提交申請(qǐng)?jiān)趺崔k?
本次續(xù)簽預(yù)計(jì)于2021年11月19日12時(shí)開始至2021年12月26日18時(shí)結(jié)束,申請(qǐng)路徑為:商家中心-續(xù)簽服務(wù)專區(qū)。
逾期未完成續(xù)簽(2021年12月26日18時(shí)截止),則無(wú)法于2022年度繼續(xù)使用天貓服務(wù),《天貓商戶服務(wù)協(xié)議》將在2021年12月31日24時(shí)自動(dòng)終止,店鋪也將同時(shí)進(jìn)入監(jiān)管狀態(tài)(即無(wú)法正常交易),同時(shí)天貓將于2022年1月起協(xié)助您退出天貓。
5、哪些情況不能報(bào)名續(xù)簽?
(1)考核不達(dá)標(biāo)(2)店鋪存在軟件服務(wù)費(fèi)未繳清;(3)旗艦店、專賣店、專營(yíng)店無(wú)品牌授權(quán);(4)店鋪處于退出流程中;(5)主體變更流程中;(6)轉(zhuǎn)入淘寶網(wǎng)企業(yè)店鋪店鋪流程中;
二、續(xù)簽報(bào)名
1、續(xù)簽報(bào)名后是否需要提交續(xù)簽資質(zhì)?
本次續(xù)簽不需要提交資質(zhì)審查。點(diǎn)擊續(xù)簽報(bào)名后即進(jìn)入?yún)f(xié)議簽署環(huán)節(jié),續(xù)簽中不再設(shè)置資質(zhì)審查環(huán)節(jié),資質(zhì)審查將在日常進(jìn)行,商家需確保日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中店鋪資質(zhì)實(shí)時(shí)有效,資質(zhì)失效或過(guò)期,店鋪將會(huì)被取消品牌授權(quán)或監(jiān)管。
2、店鋪后臺(tái)提示我有資質(zhì)需要更新,不更新會(huì)怎么樣?
如果店鋪后臺(tái)提示有資質(zhì)需要更新,需要及時(shí)去完成更新。若逾期未完成,店鋪將會(huì)被取消品牌授權(quán)或監(jiān)管,將會(huì)影響店鋪的正常經(jīng)營(yíng)。
3、續(xù)簽時(shí)我想同時(shí)增加類目或品牌,可以增加嗎?
在續(xù)簽期間,無(wú)法通過(guò)續(xù)簽新增品牌或類目。但仍然可以通過(guò)日常的新增品牌和新增類目的入口進(jìn)行申請(qǐng)。
4、我已報(bào)名續(xù)簽,還可以申請(qǐng)關(guān)閉店鋪嗎?
可以。此時(shí)沒有“申請(qǐng)關(guān)閉店鋪”的按鈕,可以取消續(xù)簽申請(qǐng),再提交關(guān)閉店鋪的申請(qǐng)。
5、我店鋪的公司名稱發(fā)生變更了,我需要做什么?
將最新的公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、工商局出具的核準(zhǔn)變更證明復(fù)印件、稅務(wù)登記證復(fù)印件、開戶證明復(fù)印件、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件,加蓋公司的公章,進(jìn)入【商家中心】-【綜合資質(zhì)預(yù)警】-【我的資質(zhì)管理】-【企業(yè)資質(zhì)】對(duì)應(yīng)資質(zhì)入口上傳最新的資質(zhì)。
三、簽署協(xié)議
1、點(diǎn)擊續(xù)簽報(bào)名后讓我選擇服務(wù),要怎么選?
根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行選擇簽署。
四、繳費(fèi)
1、我的店鋪涉及跨類目經(jīng)營(yíng),年費(fèi)金額要參照最高檔繳納,是否可以取消高年費(fèi)對(duì)應(yīng)的類目?
若確認(rèn)2022年度不再經(jīng)營(yíng)該類目下的商品,可在續(xù)簽繳費(fèi)前聯(lián)系天貓客服取消該類目,續(xù)簽?zāi)曩M(fèi)按照經(jīng)營(yíng)的類目進(jìn)行繳納。
2、2021年度軟件服務(wù)年費(fèi)如何返還結(jié)算?
2021年軟件服務(wù)年費(fèi)會(huì)在2022年1月起進(jìn)行年費(fèi)返還結(jié)算,結(jié)算及返還標(biāo)準(zhǔn)詳見《天貓2021年度各類目年費(fèi)軟件服務(wù)費(fèi)一覽表》。
五、完成續(xù)簽
1、如何確認(rèn)我已完成續(xù)簽?
請(qǐng)您登錄“商家中心-續(xù)簽服務(wù)專區(qū)”查看,查看合同有效期,如已至2022年12月31日止,即說(shuō)明已完成續(xù)簽。
2、店鋪后臺(tái)提示我有資質(zhì)需要更新,不更新會(huì)怎么樣?
如果店鋪后臺(tái)提示有資質(zhì)需要更新,需要及時(shí)去完成更新,若逾期未完成,店鋪將會(huì)被取消品牌授權(quán)或監(jiān)管,將會(huì)影響店鋪的正常經(jīng)營(yíng)。
天貓入駐指南:一文學(xué)會(huì)天貓入駐開店
What? 天貓入駐被拒說(shuō)不符合天貓定位?
申請(qǐng)?zhí)熵埍获g回不符合天貓的定位,原因及解決方法
天貓入駐100問:入駐天貓可以同時(shí)申請(qǐng)開通幾個(gè)類目?
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