想寫一些系列的文章出來，這里定義為上篇 算是電商中級層面的東西，主要以運營思路和經商理念為切入，后期再跟進技術上面分享交流。

　　1.類目

　　這里講下類目，很多賣家可能也學過很多方法也聽過很多課拿回來自己實操完全不好用，做電商人的最忌浮燥，一種方法在別的類目上好用，換個類目來做就完全不好使，對有經驗的運營來說還好 ，自己知道調控，可對于有些入行不是太久或者說 在一個類目專注太久沒有夸過其它類目的人來說很有可能會鉆到死胡同里去也會浪費太多時間。這里可以舉幾個簡單的例子，比如電子產品類的 拿投影儀來說吧 在這個類目里面基本全是天貓C店基本是沒有機會的 ，如果你是從事的類似的這樣的產品或者說跟這差不多的類目的話，那一定得是天貓店，在店鋪區分開了后就是流量問題的分析 我們玩電商最后還是要流量， 對淘寶來說最主要的還是手淘搜索流量，對搜索流量淘寶分布的流量又分兩大流量排序，一個是銷量排序 還一個是綜合排序列。 對于這類目產品搜索的基本都是類目大詞，排前的都是銷量高 銷量在這類目的權重是比較高的，在綜合排序下基本銷量高的也都是在最前面。所以如果是玩的這樣的產品 ，基本就穩住銷量就能拿得到流量。如果銷量掉流量的反差很反差很大。同時這又是個高客單類目

　　所以資金實力周轉也要強，不然很難在這類目贈到錢，如果做上去了后面進入的要想超越也是很難的。主要是資金門檻過高，不在方法上。這是個標品的類目，基本所有標品類目的產起步都是玩資金門檻。再比如數據線產品，這是個再標品不過的類目的，基本起步打底都要50W以的，如果沒有充足資金最好不要去做，就是有好的貨有資源建議先阿里平臺也要比天貓強。做貨的源頭至少會讓你更穩一些，也不會浪費時間。要么就是找資本合作。標器類目對資金的依賴要比對人的依賴大很多。

　　2.流量

　　剛說到的是標品還有一個是非標品。不管哪一類最終都是逃不掉解決流量問題，如果標是玩資金實力的地方，那非標品就是就運營綜合較量之地。在非標品里對人的依賴就很大，非標品里運營可以調控的點有很多。

　　3.選品

　　做電商來講選 品來說是個技術活還有跟自己的眼光有很大的關系，選品也是很考眼光的一件事，選個好的款事半功倍。更多時候還是要站消費者角度來考慮問題。有的自己既是做供應鏈又做電商的，這時可以操作的范圍就很小的 那能做的就是在自己原有產品上工差異和創新。如果自己是純電商的 ，在一個類目的里面已經沒有突破的優勢了，建議出去多交流，結合自己的優勢資源尋找新類目產品來的更快些。做電商的變化很快，切忌不要在一個產品上死磕，多選款多測試要快的多。很多人也都會在這點上被卡住的吃過虧的，人很容易被自己的優勢給牽制住的。做為商家先好的款 還得上線去測試直通車是最好的測款工具。標品的就不用去測款的 因為這個沒得測的，標品里決定要做 上去就要準備玩量，主要是快，這是個快進快出的類目。標品有應季的標品和常規標品，比如夏天的小風扇，這類的標品沒有幾個款，基本量上去都是快進快出的 。如果資金有限的 建議還是選下非標品的類目，這類目里如果修好內功選好款基本都是可以賺到錢的 。不要被自己現有的產品給限住自己的思維。也不用羨慕那些月銷多少多少的店，因為有時要看階段，前期賺錢很重要，要得讓店鋪活下去才有得信心。后期的階段現金流很重要，也有很多大點店一月做500多萬都要虧個十來萬。因這這個時候各種產品線倉儲所需的現金流是更為重要的。

　　4.人員

　　電商的產品決定著人員配置，電商里面人員占大頭的一是客服還有就是倉庫打包發貨這兩塊，不同類目的客服占比又不同 比如有的類目的產品帶有功能性的 電子類產品客服銷售占比要達到90以上 也就是店鋪銷售9成以上的都是依靠客服來完成的 ，這時客服的服務就很重要了 基本沒有什么靜默下單的 占比也很少。這樣的產品一是費人工 還有就是售前與售后周期過長。稍起來下量 現有的人員配置沒有跟上基本就掛掉重來。這樣類目的普遍的一個特點就是客服銷售占比超過90%，產品毛利就30個左右 售后可能要吃到8個點左右 甚至更高。這種情況建議換類目調整現有人員安排。電商的團隊8到10人以內調整起來賺錢是很快的 ，難的就是團隊成長到50-100人以上的團隊 這樣的團隊各種建設都趨于成熟了。如果沒有一個穩定盈利的產品在做，要調整起來也是很麻煩的 。小團隊產品選擇建議選客服占比在40以下的 產品毛利得有55個點以上的 來操作。注重做品質和服務。毛利少的產品基本都是大團隊走量的。

　　5. 后續還有上款和起款。在玩一款產品前一定要有個思想指的 道無形 術有形，更多的經驗都是在實操中總結出來的

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