一、超級推薦:是在手淘猜你喜歡等推薦場景中穿插原生形式信息的推廣產(chǎn)品
淘內(nèi)越來越多的消費者,從簡單的去淘寶買東西這種本質(zhì)需求,變成更多的消費者去淘寶找淘好物,去找適合自己的風(fēng)格定位產(chǎn)品,迎合消費者“逛“的需求,天貓的主題也從“上天貓就夠了,變成”理想生活上天貓“。平臺通過大數(shù)據(jù)洞察消費趨勢,讓好的產(chǎn)品好的店鋪更好地觸達消費者,讓消費者在這個平臺獲得別具一格的生活方式。
②流量的天花板早已到達,以內(nèi)容提升買家的粘性、活躍度鞏固陣地。
③挖掘更深入的潛在購物需求。
④將有限的流量價值最大化。
以產(chǎn)品連接消費者轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)容連接消費者。
二、超級推薦的優(yōu)勢與劣勢
1.全場景覆蓋:覆蓋超過7億用戶,囊括手淘核心推薦渠道:猜你喜歡(首頁、購物車、支付成功)、微淘、直播廣場、有好貨,迎合消費者“逛“的需求,引爆您在推薦場景中的流量。
2.多創(chuàng)意溝通:支持商品、圖文、短視頻、直播間、淘積木等多種創(chuàng)意形式,讓您以更豐富的形式,與您的消費者進行溝通。
3.數(shù)據(jù)技術(shù)驅(qū)動:基于阿里巴巴大數(shù)據(jù)推薦算法,賦能全方位定向體系,從商品、店鋪、類目、內(nèi)容、粉絲等多維度,幫助您精準(zhǔn)找到您的潛在消費者。
4.多維度價值:超級推薦擺脫原有的單一成交價值體系,從消費者運營視角出發(fā),提供消費者流轉(zhuǎn)、粉絲流轉(zhuǎn)價值,突出消費者生命周期價值(LTV),全面呈現(xiàn)推廣價值,幫助客戶實現(xiàn)品牌人群增長。
5.相對傳統(tǒng)的搜索場景,推薦場景點擊率,轉(zhuǎn)化率都比較低,意向度比較低。
6.對產(chǎn)品的調(diào)性、風(fēng)格定位、以及相關(guān)的投入都有更高的要求。
7.對機器算法的依賴變大,人為操作空間變小,回歸產(chǎn)品。
1.阿里巴巴基于大數(shù)據(jù)以多個維度(商品、店鋪、類目、內(nèi)容、粉絲)建立算法模型
2.通過多種創(chuàng)意形式(商品、圖文、短視頻、直播間、淘積木)
3.囊括多個推薦場景(猜你喜歡(首頁、購物車、支付成功)、微淘、直播廣場、有好貨)
4.全方位觸達消費者,以內(nèi)容連接消費者實現(xiàn)品牌粉絲增長。
三、超級推薦產(chǎn)品介紹
1、收費模式:CPC點擊扣費/CPM展現(xiàn)扣費
a.商品推廣:僅支持CPC點擊扣費:新品推廣(促進點擊、促進加購收藏)、爆款拉新(促進點擊、促進加購收藏、促進成交)、自定義
①單品快速拉新,快速測款,放大主推款式流量,階段可以選擇,主要為商品為主體,投放店鋪單品到猜你喜歡等為主,按照點擊收費。
b.圖文推廣僅支持CPC點擊扣費:智能計劃(猜你喜歡)、標(biāo)準(zhǔn)計劃(猜你喜歡、微淘)
①.標(biāo)準(zhǔn)推廣計劃(自定義)
②.智能推廣計劃(資源位和人群由系統(tǒng)完成)該投放計劃目前只支持投放猜你喜歡資源位
③.店鋪產(chǎn)品內(nèi)容快速引流工具:圖文或者短視頻還有淘積木為主體,將我們制作的內(nèi)容推廣到猜你喜歡等位置。圖文主要是微淘內(nèi)容,如果我們自身店鋪的微淘粉絲很少,日常編輯的微淘很少有人看,想抓住淘寶的內(nèi)容流量是進行不下去,圖片工具可以直接把我們的微淘投放到猜你喜歡的位置,讓沒有關(guān)注過店鋪的消費者也可以看到我們的廣告,比如我們可以把我們的微淘內(nèi)容推給我們競爭對手客戶的手淘首頁上面,可以讓這些客戶被你的內(nèi)容吸引,成為我們的粉絲。
c.直播推廣支持CPC和CPM兩種扣費模式:標(biāo)準(zhǔn)計劃(猜你喜歡CPC、微淘直播廣場CPC/CPM)
①.店鋪產(chǎn)品內(nèi)容快速引流工具,主要是將我們的直播間推廣到直播廣場,猜你喜歡等位置,類似圖片微淘推廣,店鋪開直播比較郁悶的就是沒有人觀看,現(xiàn)在可以直接拉新客戶進直播觀看直播,同樣可以拉競爭對手流量到直播間觀看下單,成為我們的粉絲客戶群體。
d.活動推廣(618、雙11)
①.商品綠色通道
所有使用活動推廣計劃的商品,都會進入商品綠色通道,從機制層面保障活動商品獲得更多的展現(xiàn)機會,活動期間普通計劃盡快轉(zhuǎn)成活動計劃,以便獲取更多流量。
②.智能優(yōu)化目標(biāo)和優(yōu)質(zhì)人群推薦
我們可以根據(jù)618大促的整個運營節(jié)奏來建立超級推薦計劃,超級推薦的目標(biāo)優(yōu)化會根據(jù)預(yù)熱期做點擊收藏加購,爆發(fā)期做成交為目標(biāo),活動計劃自動切換優(yōu)化目標(biāo),智能匹配活動節(jié)奏: 預(yù)熱期,建議選擇618潛力蓄水;爆發(fā)期,建議選擇618大促爆發(fā)(我們只需要建立一個計劃就可以,潛力蓄水計劃到時候會自動轉(zhuǎn)成大促爆發(fā)計劃,所以我們商家只需要針對店鋪不同的產(chǎn)品建立一個計劃來貫穿整個活動。)
③.輔助我們優(yōu)化人群推薦
開門紅/狂歡日預(yù)熱蓄水:強化種草心智,突出種草賣點,屬性、達人推薦等;開門紅/狂歡日/品類日爆發(fā)轉(zhuǎn)化:強化收割心智,突出搶購熱度+權(quán)益透出;我們商家不需要手動更改不同活動階段的創(chuàng)意標(biāo)題了,而且在不同的活動推廣階段系統(tǒng)會智能匹配創(chuàng)意賣點,提高點擊率和轉(zhuǎn)化率。
④.心智深度重定向
我們知道618大促在預(yù)熱期的會場賽馬邏輯核心是圍繞收藏加購金額,所以,我們做計劃目的是為了提高活動的收藏加購量和收藏加購金額。618潛力蓄水 計劃更多的是偏向加購收藏人群,核心的人群是店鋪訪客人群和行業(yè)優(yōu)質(zhì)潛客人群進行重定向,然后形成活動預(yù)熱期的收藏加購量的提高,提升整個活動預(yù)熱期的賽馬效果。
商品推廣、圖文推廣、直播推廣、活動推廣的介紹。
四、相關(guān)詞描述
①智能調(diào)價:建議大家要去開啟,系統(tǒng)會實時根據(jù)人群相關(guān)性去自動調(diào)整出價,對高轉(zhuǎn)化概率的人群提升出價,對低轉(zhuǎn)化的人群降低出價,更加靈活去對人群出價,有效提升我們的產(chǎn)品的CVR,提高投產(chǎn)。比如我們出價是1元,開啟了智能調(diào)價百分之30,那我們的出價在0.7-1.3浮動,浮動范圍更大。
②資源位:跟我們的直通車定向推廣和鉆展單品推廣一樣,這里要注意的是超級推薦對pc端的資源位做了一個整合(pc購物路徑資源包)。
③出價方式:建議選擇手動出價,自動出價獲取的展現(xiàn)比較少,參考UV價值設(shè)定。
④智能定向:這個系統(tǒng)會實時根據(jù)我們的訪客標(biāo)簽,寶貝標(biāo)題,屬性等去自動匹配對我們產(chǎn)品感興趣的人群。一般建議開啟2天以上,可有效提升的我們的點擊率。
⑤重定向:主要是對我們店鋪產(chǎn)品過行為的人群(包括搜索,瀏覽,點擊,收藏,加購,成交人群)和對我們寶貝感興趣的人群。這個定向?qū)儆谑崭顦?biāo)簽,我們可以通過其他定向低價去為我們產(chǎn)品拉新,加購,通過這個定向去收割成交。
⑥關(guān)鍵詞(購物意圖):拉新定向里面的店鋪,寶貝這個主要去拉競品和競爭店鋪的流量(當(dāng)我們產(chǎn)品沒有競爭力的時候不建議開啟這個人群)。這里要注意的是關(guān)鍵詞(近30天搜索過含該關(guān)鍵詞或瀏覽過含該關(guān)鍵詞寶貝的人群),這里跟我們的直通車定向里面的購物意圖非常類似(競品分析里面的,入店關(guān)鍵詞,也可以做為購物意圖使用,TOP關(guān)鍵詞來源),這個定向可以優(yōu)化我們的人群,相對比較精準(zhǔn),可以測試下。
⑦達摩盤平臺精選:是達摩盤平臺進行推薦的個性化人群包,主要來源維度是店鋪的主營類目行為人群以及在歷年活動節(jié)點上類目中有過購買行為數(shù)據(jù)的人群,這部分人群的圈定要看推薦人群的精準(zhǔn)度,看其是否符合產(chǎn)品的類目屬性,如果符合可以先用稍低出價進行測試。
要實現(xiàn)健康的成長,就要實現(xiàn)標(biāo)簽的豐富性及標(biāo)簽的精準(zhǔn)性。
五、場景特點
1.推薦型流量的特點是要好玩,有意思。這個人群不能按照直通車的思路去寫促銷與細節(jié)。因為購物場景不同。
2.要好玩,要有意思,非購物環(huán)境下的購買,用戶本能的需求是找信息,瀏覽,而非購物比對。吸引潛在顧客的標(biāo)題和文案很重要。
3.不要超低價,大多顧客不會因為低價而購買,而是因為想要去購買,且超低價的標(biāo)簽會被高價的產(chǎn)品標(biāo)簽替代,低價產(chǎn)品無法長期建立與顧客的關(guān)聯(lián)。
4.流量目標(biāo)追求加購與進店瀏覽。此處的流量特點是,加購率高。可以大大降低我們獲取購物車的成本。
推薦場景區(qū)別于傳統(tǒng)的搜索場景,相應(yīng)的文案,圖片,標(biāo)題,產(chǎn)品定位策略也要相應(yīng)的調(diào)整測試。
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